อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมดของ md66 ไว้ในที่เดียว ทั้งเรื่องสิทธิการเข้าถึงข้อมูล การจัดการบัญชี และเงื่อนไขการใช้งาน — ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิผู้ใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานการคุ้มครองข้อมูล
md66 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการแจ้งข้อกังวลด้านนโยบาย ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอด้านกฎหมายทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอสำเนาข้อมูล หรือการลบบัญชีได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วกดที่ไอคอนช่วยเหลือ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะภายในกรอบเวลาที่กำหนด
ศูนย์ดูแลบัญชี สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ติดต่อผ่านศูนย์ดูแลบัญชีโดยตรงพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการเดียวกัน ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต การขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถยื่นได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการเงินจาก PromptPay และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการอนุญาตได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวรตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบข้อมูลโดยติดต่อทีมดูแลบัญชีโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ และขั้นตอนทางกฎหมายของ md66 หากไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ และระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ก่อนใช้งาน md66 ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่าห้าปีนับจากวันที่ทำรายการ คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี

ยื่นคำร้องผ่านศูนย์ดูแลบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐาน โดยยังคงเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

เราใช้คุกกี้สำหรับการยืนยันตัวตนและปรับการแสดงผล คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้สำหรับความปลอดภัยของบัญชีจะยังคงทำงานอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต